FAQ

ج: نوفر خدمات التصميم، ونقدم خيارات مخصصة من حيث الأشكال والألوان والأحجام والتشطيبات، بما في ذلك الأسطح اللامعة أو غير اللامعة (المطفيّة).
صيغ الملفات المقبولة: AI، PDF، CDR، PSD، JPG. الألوان: الأبيض، الأسود، الفضي، الذهبي، وألوان نظام “بانتون” (Pantone).
سيقدم خبراؤنا توصيات حول المنتجات بناءً على المعلومات التي تزودنا بها، بما في ذلك رسومات أبعاد المنتج، وعمليات التصنيع، والنتائج المتوقعة، والفترات الزمنية اللازمة للإنتاج.
بالنسبة للشارات وسلاسل المفاتيح التي تتطلب إنشاء قوالب جديدة، نقوم بإعداد نماذج ثلاثية الأبعاد (3D) وإرسالها إلى العميل للحصول على موافقته قبل البدء في عملية الإنتاج.

ج: لافتات الحروف والشعارات: 7-9 أيام. الصناديق المضيئة (Light boxes): 500 قطعة تستغرق 15 يوماً، و1000 قطعة تستغرق 20 يوماً.
لافتات النيون: 4-5 أيام. شارات (Badges) مصنوعة من مادة ABS: 5000 قطعة تستغرق 25-30 يوماً، و10000 قطعة تستغرق 35-40 يوماً. الملصقات المعدنية: 7-9 أيام.
هذه فترات زمنية تقديرية للإنتاج؛ وقد تختلف المدة الفعلية المطلوبة بناءً على أبعاد المنتج، وكمية الطلب، وحجم العمل الحالي في خطوط الإنتاج لدينا. يرجى التواصل معنا للحصول على معلومات دقيقة حول المدة الزمنية اللازمة لطلبك.

ج: بالنسبة للشارات وسلاسل المفاتيح التي تتطلب إنشاء قالب جديد، نوفر خدمة تقديم عينات قبل البدء في الإنتاج الضخم. عادةً ما يتحمل العميل تكاليف القالب ورسوم شحن العينات. سيقوم خبراؤنا الفنيون بإعداد تصميم ثلاثي الأبعاد للحصول على موافقتك؛ وبمجرد تأكيده، سنشرع في تصنيع القالب الجديد وإنتاج العينات. وفور الانتهاء، سيتم إرسال العينات إليك لمعاينتها ومنح موافقتك النهائية عليها.

ج: جميع منتجاتنا مخصصة حسب الطلب، لذا لا يتوفر لدينا قائمة أسعار. سنقدم لك عرض سعر بناءً على تصميمك أو الرسم الخاص بك، أو صورة لمنتج مشابه، بالإضافة إلى الكمية المطلوبة. سيكون من الرائع لو أمكنك تزويدنا بملف بصيغة متجهية (Vector file).

ج: نعم، جميع حروفنا المصنوعة من الأكريليك أو المعدن (المضيئة) حاصلة على شهادة CE الموثوقة، وهي مناسبة للاستخدام في الأماكن المعرضة للرطوبة. كما نستخدم في جميع حروفنا المعدنية إضاءة LED حاصلة على شهادة UL. جميع الحروف مقاومة للماء.

ج: نوفر نوعين من مصابيح LED، بجهد 12 فولت و24 فولت، لكننا نستخدم عادةً جهد 12 فولت. جميع مصابيح LED والمحولات لدينا حاصلة على شهادات CE/UL. كما يمكننا تصنيع اللافتات وفقاً لمعايير UL.

ج: نقدم ضماناً لمدة عام واحد لجميع الحروف والشعارات والصناديق الضوئية، بينما يبلغ ضمان مصابيح LED عامين، علماً بأن عمرها الافتراضي يتجاوز 3 سنوات. أما الشارات البلاستيكية وسلاسل المفاتيح والملصقات، فيشملها ضمان لمدة 3 سنوات أو أكثر.

ج: سنرفق مع اللوحة الإعلانية دليل التركيب، والبراغي، ونموذجاً مطابقاً بالحجم الفعلي (بنسبة 1:1). عند استلام اللوحة، يمكنك اتباع الخطوات الواردة في الدليل لإتمام عملية التركيب.
أما بالنسبة للشارات والملصقات، فما عليك سوى تنظيف السطح المراد اللصق عليه، وإزالة الغشاء الواقي عن الطبقة اللاصقة، ثم الضغط عليها بقوة لتثبيتها في مكانها. يُرجى إبقاء المنطقة جافة بعيداً عن الماء لمدة 48 ساعة؛ وبعد انقضاء هذه المدة، سيصبح المنتج مقاوماً للماء ولن يتعرض للسقوط.