P: Oferecem serviços de design?
R: Apoiamos serviços de design, formas, cores, tamanhos e acabamentos personalizados, incluindo superfícies brilhantes ou mate.
Formato de arte: ficheiro AI, PDF, CDR, PSD, JPG. Cor: Branco, Preto, Prata, Dourado e Código Pantone.
Os nossos técnicos fornecerão recomendações de produtos com base nas informações fornecidas, incluindo desenhos dimensionais do produto, processos de produção, resultados esperados do produto e prazos de entrega.
Para crachás e porta-chaves que necessitem de criação de novos moldes, produzimos renderizações em 3D e enviamos ao cliente para aprovação antes de iniciar a produção.
P: Qual é o tempo de produção?
R: Letras e logótipos: 7 a 9 dias; Caixa de luz: 500 unidades, 15 dias; 1000 unidades, 20 dias; menos de 1000 unidades.
Placas de néon: 4 a 5 dias; Emblemas em ABS: 5000 unidades, 25 a 30 dias; 10000 unidades, 35 a 40 dias; Adesivos metálicos: 7 a 9 dias.
Estes são prazos de produção estimados; o tempo real necessário pode variar de acordo com as dimensões do produto, a quantidade do pedido e a nossa carga de trabalho de produção atual. Entre em contacto connosco para obter informações específicas sobre o prazo de entrega.
P: Oferecem amostras antes de fazer uma encomenda?
R: Para crachás e porta-chaves que exijam a criação de um novo molde, oferecemos um processo de amostragem antes da produção em massa. Normalmente, cobriria os custos do molde e as taxas de envio das amostras. Os nossos técnicos criarão um projeto 3D para a sua aprovação; após confirmação, procederemos à produção do novo molde e das amostras. Assim que concluídas, as amostras serão enviadas para a sua inspeção e aprovação final.
P: Têm uma lista de preços?
R: Todos os nossos produtos são personalizados, por isso não temos uma tabela de preços. Faremos um orçamento com base no seu design ou desenho, foto de um produto semelhante e quantidade. Seria ótimo se nos pudesse enviar o ficheiro vetorial.
P: Os vossos letreiros LED são adequados para utilização no exterior?
R: Sim, todas as nossas letras em acrílico e letras metálicas luminosas possuem a certificação CE, que garante fiabilidade, e são adequadas para locais húmidos. Além disso, todas as nossas letras metálicas utilizam luzes LED com certificação UL. Todas as letras são à prova de água.
P: Qual é a voltagem para o letreiro LED? Possuem certificação CE/UL?
R: Temos LEDs de 12V e 24V diferentes, mas normalmente usamos os de 12V. Todos os nossos LEDs e transformadores possuem certificação CE/UL. Também podemos produzir placas de sinalização de acordo com a norma UL.
P: Qual é a vossa garantia?
R: Oferecemos 1 ano de garantia para todas as letras, logótipos, caixas de luz e LEDs, que têm uma garantia de 2 anos, mas a vida útil é superior a 3 anos. Os emblemas, porta-chaves e autocolantes em plástico têm uma garantia de 3 anos ou mais.
P: Qual é o método de instalação?
R: Forneceremos o guia de instalação, parafusos, gabarito à escala 1:1 e a placa publicitária juntamente com a placa. Ao receber a placa, poderá seguir o guia para a instalar passo a passo.
Para o emblema e os autocolantes, basta limpar a superfície onde pretende aplicá-los, retirar a película protetora da parte adesiva e pressioná-los firmemente no local. Mantenha a área livre de água durante 48 horas; após este período, o produto ficará à prova de água e não se soltará.